Comment devenir veilleur stratégique ?

Surveiller la concurrence, anticiper les tendances, détecter les opportunités et les menaces, connaître les évolutions juridiques… sont autant de missions qui incombent au veilleur stratégique ! Son rôle est de récolter, en temps réel, toutes les données indispensables au développement de l’entreprise.

Présentation d’un métier de plus en plus important pour toutes les structures.

Qu’est-ce qu’un veilleur stratégique ?

Un veilleur stratégique officie dans un service de communication. Il doit récupérer des informations qui peuvent être considérées comme importantes pour une entreprise en mettant en place du benchmark et en surveillant les actions de la concurrence.

Il peut aussi veiller à surveiller les éventuelles contrefaçons ou les vols d’éléments technologiques et numériques.

Il peut aussi devoir prévenir les risques de « débauchage » au niveau des salariés et en particulier ceux qui ont un rôle clé dans l’entreprise

Le veilleur stratégique vise deux objectifs :

• Protéger les biens immatériels de la marque en amont en repérant les problèmes de contrefaçon et d’atteinte à la propriété intellectuelle,
• Aider à la mise en place de stratégies commerciales, de communication et de direction. Celles-ci ont pour but soit de rattraper un éventuel retard sur la concurrence, ou conserver son avance.

Ce sont les analyses qu’il fournit à l’entreprise qui influenceront les prises de décisions au niveau du service client, de la communication ou même des services recherche et développement et ressources humaines.

Les missions du veilleur stratégique

Le veilleur stratégique doit remplir un certain nombre de missions dont :

• La collecte des informations par la réalisation d’analyses concurrentielles ;
• Surveiller les activités de la concurrence pour repérer les vols, contrefaçon ou atteintes au niveau de la propriété intellectuelle ;
• Il a un rôle de conseil auprès des décideurs de l’entreprise en les informant des actualités liées à l’économie du pays, les avancées technologiques et les nouveautés en termes d’environnement financier et juridique ;
• Il est un soutien de choix pour aider les décideurs à mettre en place les diverses stratégies de l’entreprise tant en termes de communication qu’au niveau commercial ou des ressources humaines.

Au sein d’un cabinet spécialisé ou rattaché à un service interne d’une entreprise, le veilleur stratégique mène une opération de surveillance du marché. Il récolte, trie et hiérarchise les informations glanées auprès de sites spécialisés, de la presse en ligne, de blogs d’influenceurs et des concurrents.

Sa veille s’effectue aussi bien sur le secteur commercial que juridique, technologique, économique, social, politique, e-réputationnel, législatif… Son but est de rassembler un maximum d’informations sur les opportunités et menaces de l’environnement de l’entreprise, pour permettre aux décideurs d’orienter leurs différentes stratégies. Autrement dit, il fournit tous les outils nécessaires à la prise de décision commerciale, marketing, technologique ou juridique de sa structure.

Le veilleur stratégique récolte des informations primordiales sur le marché et influence directement les axes tactiques mis en place par l’entreprise. Grâce à cette surveillance constante de son environnement, elle est capable d’avoir une longueur d’avance sur ses concurrents et d’augmenter ses parts de marché.

Comment devenir veilleur stratégique ?

Devenir veilleur stratégique implique d’obtenir un diplôme de niveau Bac+ 5 tels que les Masters en intelligence économique ou en communication de l’information.

Il est possible aussi de suivre des cursus donnant accès aux masters science des données ou marketing.

Cependant, il y a la possibilité d’accéder à ce type de métier lorsque l’on vient d’autres cursus comme que les sciences politiques, économiques, ou bien les écoles de commerce et d’ingénieur.

Le métier demandant aussi des connaissances du secteur, il est accessible à partir d’un grand nombre de formations certifiantes.

Les formations du veilleur stratégique

Des formations webmarketing, en e-réputation ou en marketing stratégique permettent également d’accéder à ce poste.

Après le bac, il est possible d’accéder au métier de veilleur stratégique après une licence, mais la majorité des personnes accédants à ce métier ont un Master.

• Les écoles d’informatique proposent des formations « veilleur stratégique » de niveau master dans lesquels vous étudiez, en 1ʳᵉ année, le droit, le commerce, la technologie et la veille stratégique. Les années suivantes donnent accès à des options et des spécialisations ;
• L’École supérieure d’ingénieurs de Rennes propose un master de spécialité informatique ;
• Les écoles d’ingénieur de l’EPF ;
• Diverses grandes métropoles proposent dans leurs universités des Masters mention information, communication et mention intelligence économique ;
• L’ISC Paris prépare à un diplôme donnant accès à ce métier

Si vous voulez aller plus loin, à bac +6 on retrouve le Mastère spécialisé Analyste en intelligence stratégique et économique à CY TECH Cergy Pontoise.

Les qualités du veilleur stratégique

Le veilleur stratégique a tout intérêt à être passionné par le secteur d’activité sur lequel il travaille. En effet, durant ses journées, il est amené à lire de nombreux articles et contenus susceptibles d’apporter des éléments stratégiques à son entreprise.

Il est ensuite capable d’organiser et de hiérarchiser ses différentes recherches, ainsi que de les synthétiser pour les présenter à ses supérieurs. Un bon esprit d’analyse est important pour sélectionner uniquement les contenus pertinents. Il doit pouvoir absorber de manière efficiente et rapide beaucoup d’informations. Celles-ci sont variées, et il faut une bonne capacité de jugement pour les trier en fonction de leur vraie valeur.

Pour effectuer une veille complète, ce professionnel utilise tous les nouveaux outils du marché, il maîtrise la création d’alertes sur des mots clés, les agrégateurs de flux RSS et les fonctionnalités de recherche sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Une bonne connaissance de l’internet et des outils informatiques est essentielle pour optimiser la récolte des informations.

Réactif, il est capable de déceler immédiatement une information qui va fortement impacter l’entreprise.

Le milieu du commerce et la digitalisation sont des domaines qui évoluent très rapidement. L’évolution est constante. Être veilleur stratégique demande de l’adaptation aux changements. L’anticipation et la flexibilité lui permettent de garder le cap face aux innovations et aux avancées dont les entreprises subissent les assauts.

Il est nécessaire de maitriser l’anglais entre autres pour pouvoir déchiffrer un certain nombre de sites en langue anglo-saxonne.

Le veilleur stratégique doit être observateur et savoir garder un esprit critique et objectif sur les informations qu’il récupère.

Une bonne connaissance du secteur d’activité est importante ainsi qu’un bon esprit de synthèse.

Un veilleur stratégique doit faire une présentation des résultats de ses recherches devant les décideurs de l’entreprise. Il doit donc être à l’aise avec la communication et suffisamment pédagogue pour transmettre et faire passer les messages importants liés à ses recherches.

Une bonne aptitude au travail en équipe est importante afin de mettre en place les stratégies commerciales et de communication en lien avec les analyses du veilleur stratégique.

Les évolutions du métier de veilleur stratégique

Le veilleur stratégique commence d’abord par surveiller le marché dans sa globalité. Après quelques années d’expérience, il peut être affecté à un poste similaire, mais aux ressources humaines. C’est-à-dire qu’il aura en charge de veiller sur les bonnes pratiques RH et pour rôle de dégoter des profils intéressants pour l’entreprise.

Au lieu de lancer une campagne classique, c’est donc au veilleur stratégique que reviendra la charge de contacter des personnes avec des qualités nécessaires pour pourvoir un poste au sein de l’entreprise. Dans les grandes entreprises, le veilleur stratégique peut prendre la tête du service marketing, commercial ou stratégique.

Enfin, il est totalement possible d’exercer ce métier en freelance. Un veilleur stratégique salarié peut très bien monter son entreprise de veille et travailler pour plusieurs clients.

Quel est le salaire d’un veilleur stratégique ?

Sur cette question, il n’y a pas de réelle règle. Cela dépend de l’entreprise que vous allez intégrer, du domaine, de la localisation et de la formation que vous aurez effectuée. Vous serez mieux payé dans les grandes agglomérations.

Le salaire moyen dans le domaine se situe entre 2 500 et 3 000 € brut par mois.

Lorsqu’il entre sur le marché du travail, le veilleur stratégique gagne un peu moins. Entre 2 000 et 2 500 € bruts par mois.

Une expérience de 5 à 10 ans avec des résultats concluants peut faire monter votre salaire entre 3 000 et 4 500 € bruts par mois.

Au salaire peuvent s’ajouter quelques avantages comme les 13 et 14ᵉ mois et diverses primes telles que :

• Les primes sur les objectifs,
• L’intéressement,
• La participation en lien avec les résultats de l’entreprise.

Ces éléments financiers ne sont pas négligeables et peuvent faire monter votre salaire de manière significative.

Notre mot de la fin concernant le métier de veilleur stratégique

Il est possible de travailler comme veilleur stratégique en freelance. Grace au statut autoentrepreneur, s’installer est simple et accessible à tous ceux qui voudraient tenter l’aventure du freelance. Ce statut de vous dédouane pas de posséder les qualités et compétences requises pour exercer cette fonction bien sûr.