Proposer une newsletter à ses abonnés est un excellent moyen de les fidéliser. Cette newsletter peut prendre différentes formes en fonction de la saison et des objectifs que vous vous fixez. Parallèlement, pour qu’elle soit lue, la newsletter doit être intéressante et percutante. Elle doit parfaitement répondre aux besoins de l’audience et donc des lecteurs.
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Pour vous aider à vous démarquer avec votre newsletter, nous vous proposons de découvrir 5 pratiques pour créer une version B2B créative.
5 pratiques pour une bonne newsletter
Une bonne newsletter est à la fois efficace et performante. Pour encourager vos contacts B2B à la lire, vous devez porter une attention particulière au fond et à la forme. En plus, vous devez apporter une touche de créativité ! Voici 5 pratiques à retenir.
1. Définir un format de base
Votre newsletter doit être reconnaissable. Pour ce faire, vous devez définir un format de base. Celui-ci peut être par exemple deux actualités, deux articles et un chiffre à retenir. Vous pouvez aussi communiquer sur le prochain grand rendez-vous ou proposer à chaque newsletter de découvrir un membre de l’équipe. Vos lecteurs ont peut-être une préférence pour l’une de vos rubriques.
Votre newsletter doit ressembler à votre entreprise. Vous devez donc adopter un ton qui vous est propre et rester fidèle à votre image de marque.
2. Humaniser
Pour qu’une newsletter fonctionne, vous ne devez pas vous contenter d’envoyer une liste de contenus à une liste de contacts. Il est également peu recommandé de multiplier les messages promotionnels.
Voici quelques conseils pour humaniser votre newsletter :
- Adressez-vous à la personne qui reçoit la newsletter. Avec les outils contemporains, il est tout à fait possible de personnaliser vos envois.
- Identifiez un expéditeur et associez-le à la newsletter. N’hésitez pas à préciser son nom et à ajouter une photo et son adresse mail.
- Portez une attention particulière aux titres et ajoutez le nom de la rubrique : Actus, news du mois, A vos agendas…
- Proposez à vos abonnés de discuter avec vos équipes grâce à un lien bien placé dans la newsletter : le call-to-action.
- Rédigez, ou faites rédiger, des contenus humains, sans l’utilisation d’IA ou d’outils de rédaction. Votre lecteur sera alors plus impacté par votre contenu que par celui d’un ordinateur.
3. Diviser la newsletter pour plus de lisibilité
Une newsletter ne doit pas être un bloc de texte peu aéré et illisible. Il est important de travailler la mise en page et surtout de bien distinguer les différents éléments qui composent la newsletter B2B.
Voici quelques idées de parties à avoir :
- Un bloc pour lister et relayer les événements, les grands rendez-vous, les invitations ;
- Un espace “À la une” avec un webinar ou une actualité importante ;
- Une sélection d’articles avec des liens pour aller plus loin ;
- Un contenu original, pourquoi pas proposé en avant-première, comme un livre blanc à télécharger ou une interview ;
- Un rappel de la loi informatique et libertés.
Sachez qu’il est possible d’inclure dans la newsletter une ou plusieurs illustrations. Cependant, il faut garder en tête que les images nécessitent plus de temps de téléchargement. Pour ne pas perdre votre audience, assurez-vous que les visuels se chargent correctement et rapidement, et limitez-vous à un ou deux.
4. Respecter votre charte graphique
Toujours pour être reconnu, il est important que votre charte graphique apparaisse dans votre newsletter. Le design doit être proche de celui de votre site. Vous devez opter pour la même police, faire apparaître votre logo et choisir les mêmes coloris.
5. Privilégier des envois réguliers et au bon moment
L’envoi d’une newsletter doit être régulier. Il ne s’agit pas ici d’envoyer chaque premier jour du mois votre newsletter mais de le faire disons au cours de la première semaine. À vous de définir si vous souhaitez procéder à un envoi mensuel ou trimestriel.
Il est possible d’envoyer plusieurs newsletters et de cibler les contenus. Si votre entreprise a plusieurs spécialités, vous pouvez proposer une newsletter par thématique. Prenons l’exemple d’une entreprise de produits pharmaceutiques. Celle-ci peut envoyer une newsletter sur la dépendance, une sur les traitements naturels, etc.
Quand envoyer la newsletter ? Plusieurs créneaux s’offrent à vous. Cependant, il est important que vos destinataires puissent la lire :
- Lors de leur pause-café, vers 10h00 ;
- Après la pause déjeuner, vers 13h30 ;
- Avant de quitter le bureau, pour le trajet du retour, vers 18h00
À lire aussi : Newsletter : le guide pour convertir vos prospects en clients
Qu’est-ce qu’une newsletter ?
Une newsletter est aussi appelée lettre d’information. Elle est envoyée de manière récurrente à une liste de contacts composés de clients, de prospects et de collaborateurs. Dans une newsletter, on retrouve des articles traitant de l’actualité, des nouvelles de l’entreprise ou de la marque, des événements à venir, des promotions, etc.
Pourquoi mettre en place une newsletter ?
Mettre en place une newsletter est aussi intéressant en B2C qu’en B2B. En effet, les bénéfices sont nombreux. Voici quelques exemples :
- Dans le secteur du B2B, l’engagement des newsletters est supérieur à celui des réseaux sociaux ;
- Les visiteurs en provenance des newsletters passent beaucoup plus de temps sur votre site que les autres visiteurs ;
- Vous pouvez mettre en valeur vos contenus et proposer des liens pour aller plus loin. Par exemple, grâce à la newsletter, vous pouvez communiquer sur un événement ou un webinar ;
- La newsletter permet de fidéliser ses clients.
À lire aussi : À quelle fréquence envoyer votre newsletter ?
Notre astuce pour votre newsletter
Votre newsletter doit être à l’image de votre entreprise et surtout elle doit se différencier des autres pour être lue. Soyez original et créatif !
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