La newsletter a pour objectif d’établir un lien de proximité avec vos clients et de les inciter à l’action. Il est donc essentiel de soigner sa rédaction pour la rendre attractive et captiver les lecteurs.
Quelle est la recette pour rédiger une bonne newsletter qui attire et convertit ? Ne cherchez pas, elle n’existe pas. Par contre, il y a des tas d’idées à exploiter !
Redacteur.com vous livre ses précieux conseils pour créer une newsletter afin que vos emails atterrissent dans la boîte de réception de vos destinataires.
Sommaire :
- 1. Utiliser un objet accrocheur
- 2. Éviter les mots “SPAM”
- 3. Mettre en avant une phrase ou un chiffre percutant
- 4. Résumer les grandes idées
- 5. Utiliser des phrases courtes et simples
- 6. Utiliser la mise en forme
- 7. Se concentrer sur le call-to-action
- 8. Créer un rendez-vous avec vos abonnées
- 9. Être original dans la présentation
- 10. Partager vos centres d’intérêt
- 11. Penser comme un humain, pas comme un robot
- 12. Automatiser la rédaction et l’envoi de vos newsletters
1. Utiliser un objet accrocheur
Dans un monde ultra connecté, les décisions se prennent désormais en 2 secondes. Vous devez, en un clin d’œil, susciter la curiosité de votre lecteur. Cela peut arriver en proposant d’emblée un titre accrocheur qui permet d’augmenter votre taux d’ouverture, par exemple. Toutefois, votre contenu aura beau être excellent, si les destinataires de votre newsletter ne cliquent pas, ils ne le liront jamais.
Votre objet doit aussi transmettre le cœur de votre message et éviter les fausses promesses. Le cas échéant, vos abonnés risquent de se désinscrire ou de ne plus jamais ouvrir un seul de vos emails.
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2. Éviter les mots « spam »
Pour que votre emailing provoque l’intérêt des destinataires, vous devez soigner le style et le langage de votre contenu.
Ne tombez pas non plus dans l’excessif ! Une newsletter trop accrocheuse est automatiquement assimilée à une tentative d’arnaque.
Certains termes sont à bannir absolument :
- Offre exceptionnelle ;
- Gratuit ;
- Argent ;
- Facile ;
- Profit ;
- Essai gratuit, etc.
En effet, les filtres anti-spam appliqués par les fournisseurs de services email opèrent systématiquement un tri des messages reçus. Ceux comportant des mots à visée promotionnelle sont censurés et atterrissent directement dans le dossier des indésirables.
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3. Mettre en avant une phrase ou un chiffre percutant
Une méthode simple mais redoutable d’efficacité pour attirer l’attention de votre lecteur consiste à quantifier une information présente dans votre newsletter, à l’aide d’un chiffre clé.
Cette donnée attire bien souvent l’attention du lecteur, surtout si elle est valorisée par une mise en avant percutante (en gras, en couleur, via un design spécifique, etc.).
L’insertion d’un chiffre percutant encourage le destinataire à en savoir plus en lisant le reste de l’email et/ou en cliquant sur le call-to-action.
90 % des internautes se servent des emails au moins une fois par semaine. Près de 65 % des internautes possèdent au minimum 2 boîtes de réception d’emails. Et plus de 80 % des internautes sont inscrits à au moins une newsletter.
L’email est le canal de distribution et de réception préféré des internautes, notamment pour interagir avec les marques. Les réseaux sociaux se placent juste derrière l’email.
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4. Résumer les grandes idées
Pour que votre newsletter ne soit pas indigeste, évitez les romans ! Une centaine de mots, structurés en paragraphes, titres et phrases d’accroche, est largement suffisante.
L’objectif est de résumer les points essentiels d’une information, puis de rediriger les internautes vers votre site, votre blog, une landing page, une fiche produit, les réseaux sociaux, etc. Un texte concis mais impactant.
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5. Utiliser des phrases courtes et simples
Adopter le langage de vos destinataires constitue le meilleur moyen de les inciter à cliquer. En effet, peu de personnes prennent le temps de lire l’intégralité de votre texte.
Vous devez donc opter pour la rédaction de phrases courtes et simples qui décrivent parfaitement le contenu, l’offre, la promotion, etc.
Pour aérer et faciliter la lecture, privilégiez les tirets et les puces.
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6. Utiliser la mise en forme
Pour faciliter la lecture, votre newsletter doit respecter une structure rigoureuse et posséder un design ergonomique. Les visuels et les couleurs ont pour mission de valoriser votre message, d’illustrer vos propos et de captiver l’attention du destinataire.
Pour la rédaction, pensez à utiliser la mise en forme « classique » comme le gras, l’italique, le souligné, voire l’écriture barrée. Pour cela, utilisez un format HTML (responsive) avec des images, une adaptation à la lecture sur smartphone, etc.
En principe, les newsletters HTML ont un meilleur taux de clics internes et permettent de suivre les taux d’ouverture (combien de lecteurs ont ouvert votre newsletter). Il est donc intéressant d’utiliser ce type de format dans la rédaction de vos newsletters.
7. Se concentrer sur le call-to-action
Outre les informations transmises par le biais de votre newsletter, vous devez également encourager les destinataires à engager une action.
Il est donc important de mettre en valeur le call-to-action pour concrétiser les objectifs de votre newsletter et convertir vos prospects en clients.
Un internaute n’entreprend jamais d’actions s’il n’y est pas invité !
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8. Créer un rendez-vous avec vos abonnés
Par rendez-vous, nous parlons de la régularité de vos envois, mais nous pensons aussi à une publication si attractive qu’elle sera attendue avec impatience par les abonnés !
Il ne s’agit donc pas d’informer que l’un de vos produits est en promotion ou que vous fêtez les 5 ans de l’entreprise (même si vous devez communiquer sur ces sujets) mais plutôt de créer un contenu récurrent et irrésistible.
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Comment ?
En suscitant l’addiction ! Imaginez que vous êtes scénariste d’une série. Chaque fin d’épisode (à l’exception de Black Mirror, je vous l’accorde) doit faire en sorte que le public soit dans l’attente du prochain. L’objectif est que votre abonné soit content de voir votre newsletter et impatient de recevoir la prochaine.
Créez un rendez-vous unique et incontournable ! Humour, pensées, décryptage loufoque d’une actu… Osez sortir de votre vision purement marketing pour fidéliser votre lectorat avec autre chose que vos produits !
9. Être original dans la présentation
Le problème avec les newsletters, c’est qu’elles se ressemblent beaucoup. Photos façon Instagram, logo qui attire l’œil, promos en gras… Bref, elles sont si tendance qu’elles en deviennent banales. L’idée est de prendre le contre-pied de tout ce qui se fait partout ailleurs.
Comment ?
En faisant participer les lecteurs. Transformez la lecture passive de votre newsletter en une lecture active. Alors oui, ce n’est pas à la portée de toutes les bourses, car il va falloir investir et vous allez probablement devoir créer une appli…
Le but ici est de partager votre actualité ou l’actu de votre secteur différemment. Jeux, conversations de type messagerie, enquêtes, peu importe : vous devez seulement créer de l’interactivité avec vos lecteurs.
10. Partager vos centres d’intérêt
Nous avons souvent tendance à oublier que ce qui définit un humain est bien plus vaste que sa seule profession. Nous sommes plus qu’un freelance, qu’un e-commerçant ou qu’un cuisinier. Nous sommes plus qu’un amateur de running, de VTT ou de yoga.
En tant qu’être humain nous sommes forcément à l’écoute de tout ce qui nous entoure, alors pourquoi une newsletter devrait-elle être uniquement consacrée à un seul sujet ? Pour fidéliser vos lecteurs, variez vos contenus !
Comment ?
En osant être vous-même si vous êtes blogueur ou entrepreneur en solo, et en osant dépasser (avec modération) le champ d’activité de votre entreprise si vous vous occupez du marketing. Il n’est pas question de rédiger du contenu totalement hors contexte, mais d’oser proposer ne serait-ce qu’une rubrique sur autre chose que votre secteur ou votre entreprise.
Vous pourriez créer une sorte de brève du genre “ça s’est passé cette semaine… et on a adoré”. On parie que votre taux d’ouverture va augmenter !
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11. Penser comme un humain, pas comme un robot
Rien de tel pour ennuyer vos lecteurs que de leur servir le même contenu que celui de vos concurrents. De toute façon, ça ne sert à rien : à tous les coups, vous serez perdant. Il y en aura toujours un qui fera ça mieux que vous. Redevenez vous-même et agissez en tant qu’être humain !
Comment ?
Par exemple, en laissant pour une fois Google Trends de côté et en vous fiant à votre instinct. Analysez les médias qui vous attirent pour leur impertinence ou leur façon originale de décrypter l’actu. Sélectionnez les infos qui vous semblent les plus intéressantes ou qui sortent de l’ordinaire. Vous pourrez ainsi rédiger du contenu vraiment unique pour votre newsletter et fidéliserez ainsi un lectorat qui la lira de la première à la dernière ligne. En vous démarquant de la masse de newsletters qui peuplent nos boîtes mail, vous avez plus de chance de fidéliser vos abonnés.
Pour rédiger une newsletter captivante, vous allez devoir oser digresser les codes du marketing traditionnel en vous adressant à vos lecteurs simplement comme à des humains !
12. Automatiser la rédaction et l’envoi de vos newsletters
La régularité. C’est l’un des facteurs de réussite pour toute stratégie d’emailling. Même si vous avez un contenu impactant, qui convertit, mais qui ne suit pas un fil conducteur clair, votre stratégie est mal structurée.
De nombreux outils sont disponibles pour automatiser la rédaction et l’envoi de vos newsletters. Aujourd’hui, certains sites vous permettent de faciliter tout ce processus. On peut notamment citer Mailchimp qui propose, entre autres, un outil pour rédiger vos newsletters ainsi qu’un autre pour la mise la place et l’élaboration de votre stratégie d’emailling.
Automatiser la rédaction et l’envoi de vos newsletters représente un gain de temps et surtout un gage de qualité auprès de vos abonnés.
Qu’est-ce qu’une newsletter ?
Une newsletter est généralement une lettre d’information sur un ou plusieurs sujets envoyée par une entreprise via email à une liste de destinataires qui souscrivent à cet envoi volontairement, et qui reçoivent alors régulièrement ces mails.
Très utilisée par les grandes entreprises en quête de nouveaux clients, la newsletter devient peu à peu un atout marketing notable pour une entreprise, quelle que soit sa taille, cherchant à attirer de nouveaux prospects.
La newsletter est, comme son nom l’indique, une lettre d’information qui fournit auprès de ses clients des astuces et conseils sur différents sujets. Elle est aussi consacrée à des envois marketing pour promouvoir les solutions de l’entreprise ou la mise an avant de produits commerciaux.
Pourquoi lancer une newsletter ?
La mise en place d’une newsletter représente plusieurs avantages :
Fidéliser vos clients
Si vous envoyez une newsletter à une adresse mail, c’est que celui-ci à volontairement choisi de recevoir ce type d’email. Votre objectif maintenant est de le fidéliser et de le faire revenir vers vos services. Il est donc nécessaire de réaliser une newsletter efficace, répondant aux attentes de vos clients et surtout qui captent son attention.
Accrois votre crédibilité
En lien avec le point précédent, l’envoi de newsletter vous permet d’accroître grandement votre crédibilité ainsi que votre expertise sur le sujet présenté. Cela va vous aider à bâtir une relation de confiance entre vous et le client, car celui-ci voit bien que vous comprenez réellement le produit ou le service et que vous êtes compétent pour répondre à son problème.
Attire de nouveaux clients
De nombreuses personnes souscrivent à votre newsletter sans forcément avoir déjà acheté ou consommer auprès de votre entreprise. Il est donc primordial que votre newsletter soit aussi belle qu’impactant. Si le contenu plait et est intéressant, vos clients actuels peuvent en parler autour d’eux et vos prospects souscrire à l’une de vos offres.
Notre conseil pour rédiger votre newsletter
En respectant ces 12 conseils pour la rédaction de votre newsletter, celle-ci devrait atterrir dans la boîte de réception du destinataire. Ces astuces vous aident aussi à remplir vos objectifs en termes de trafic et de conversion.
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