Pour que votre stratégie de content marketing soit efficace, vous devez diffuser du contenu adapté et personnalisé tout au long du tunnel de conversion.
Le webinaire est un format à ne pas négliger : il peut vous aider à générer des leads qualifiés et des ventes. C’est aussi un moyen unique de démontrer votre expertise envers une audience entièrement à votre écoute.
Dans cet article, découvrez 10 étapes qui vous aideront à bien organiser un webinaire.
1- Déterminer les objectifs avant d’organiser un webinaire
Avant de commencer à travailler sur votre projet, vous devez d’abord connaitre les objectifs du webinaire. Présentation d’une marque ou d’un produit, fidélisation de la clientèle, résoudre un problème en proposant vos produits ou vos services comme solution, etc. sont autant d’objectifs que vous pouvez fixer afin de les atteindre lorsque vous décidez d’organiser un webinaire.
Cette première étape va vous aider à bien adapter le discours de communication, la ligne éditoriale, ainsi que votre stratégie de contenu marketing. En définissant clairement l’objectif de votre webinaire, vous pourrez aussi identifier la cible idéale et mettre en place des méthodes de communications adaptées et percutantes.
2- Le choix du sujet : une importance majeure
Un webinar reste un contenu comme un autre, et même s’il se présente sous forme vidéo vous ne devez pas oublier la base du SEO : le contenu doit être de qualité.
Commencez par choisir un ou plusieurs mots-clés intéressants pour votre référencement naturel. En effet, vous créerez plus tard une landing page qu’il faudra évidemment optimiser pour le SEO.
Choisissez ensuite un angle original pour la thématique sélectionnée : votre sujet doit être engageant et le contenu présenté doit être intéressant pour votre cible.
Pour choisir votre sujet, vous pouvez vous appuyer sur le social listening. L’idée est de surveiller les réseaux sociaux ou les forums par exemple pour identifier des problèmes rencontrés par votre cible afin d’apporter la solution dans votre webinaire.
Enfin, n’oubliez pas vos concurrents. Si certains d’entre eux ont traité un sujet intéressant et que le webinaire a eu du succès, essayez d’identifier un aspect qui n’a été ni détaillé ni approfondi en ligne.
3- Une landing page pour votre webinaire
Avant de promouvoir votre présentation vidéo, il est essentiel de créer une landing page spécialement dédiée.
Celle-ci doit contenir à minima les éléments suivants :
- Le titre de votre webinaire
- La date, l’heure et la durée (maximum 1h30)
- Un résumé des points qui vont être abordés
- Un formulaire d’inscription au webinaire
4- Une promotion efficace pour capter une large audience
Plus votre public sera grand le jour de votre présentation, plus vous aurez des chances d’obtenir des leads ou de générer des ventes. La promotion est donc une étape importante.
Voici quelques idées pour promouvoir efficacement votre webinar.
Le publier sur des sites spécialisés
De nombreux sites permettent de référencer des webinaires. C’est le cas de Webinaires.net ! Cette plateforme référence tous les webinaires à venir et permet aux internautes d’avoir un listing exhaustif des webinaires à venir.
Le site est totalement gratuit : vous pouvez ajouter votre webinaire gratuitement et il sera listé sur le site dans la catégorie sélectionnée. Alors pour promouvoir votre webinaire, n’hésitez pas à le partager sur des sites spécialisés.
Communiquer sur les réseaux sociaux
En premier lieu, faites appel à votre réseau pour partager votre événement, notamment sur LinkedIn où vous pouvez capter une audience professionnelle et des participants plus motivés.
Publiez ensuite régulièrement des posts sur les autres réseaux sociaux. Pour développer l’intérêt de vos abonnés, vous pouvez prévoir un premier post généraliste, puis prévoir d’autres publications dans lesquelles vous évoquez une partie spécifique de votre webinaire.
Pour booster votre promotion, n’ayez pas peur de faire appel à un influenceur. Il pourra partager à son large réseau votre événement et vous apporter de nombreuses inscriptions.
Les abonnés de votre influenceur doivent correspondre à votre cible.
Prévoir une campagne emailing
Pour inviter vos prospects et clients actuels à visionner votre webinaire, nous vous conseillons de passer par l’emailing.
Reprenez les informations essentielles de votre landing page pour inciter vos abonnés à s’inscrire.
Là encore vous pouvez envoyer plusieurs emailing, mais dans ce cas n’oubliez pas de segmenter votre liste de contacts. Il ne faudrait pas renvoyer votre message à une personne qui a déjà finalisé son inscription.
Ne pas oublier votre site internet
Les personnes visitant votre site ne font peut-être pas encore partie de vos abonnés et ne suivent pas forcément vos comptes sur les réseaux sociaux. Pour autant, il est important de les inviter à participer à votre webinaire.
Pour cela, vous pouvez créer un pop-up ou prévoir un bandeau sur votre page d’accueil.
Il existe évidemment d’autres façons de promouvoir un webinaire, mais en commençant par ces trois techniques, vous devriez obtenir facilement vos premières inscriptions.
5- Une présentation visuelle adaptée au webinaire
Vous pourriez très bien avoir un large public le jour J que votre webinaire serait un fiasco si vos spectateurs quittent votre présentation un à un. Pour capter leur attention jusqu’au bout vous devez miser sur votre visuel de présentation.
Commencez par une slide de présentation sur laquelle figue l’heure à laquelle commence le webinar ainsi que les points qui vont être discutés. Ce premier visuel permettra de faire patienter les premiers utilisateurs connectés.
Une slide devrait aussi être créée pour présenter le(s) speaker(s).
Enfin, créez des slides pour chaque partie de votre webinaire pour maintenir l’attention des participants.
Inutile de retranscrire tous vos propos, les personnes doivent vous écouter. Vos slides peuvent contenir des chiffres clés, des graphiques, les grandes idées de votre discours, etc.
À la fin de votre présentation, faites apparaître une slide avec vos coordonnées et votre site internet. Cela permettra aux utilisateurs de vous recontacter ultérieurement.
6- Des équipements et un espace de qualité
La qualité de vos webinars passe aussi par le choix des équipements et de votre espace de présentation.
De toute évidence, choisissez un espace clos et silencieux où vous ne risquez pas d’être dérangé durant votre webinaire. Une salle de réunion par exemple est idéale.
Concernant les outils, nous vous conseillons d’utiliser un casque avec un micro pour que vos auditeurs disposent d’une bonne qualité audio. Veillez enfin à ce que votre ordinateur soit complètement chargé.
7- Une bonne préparation pour bien organiser son webinaire
Lorsque le webinaire est mal préparé, vous ne parviendrez pas à retenir l’attention de votre public. Il convient donc de consacrer du temps à la préparation de votre exposé. Choisissez un thème attractif. Les participants doivent ressentir votre engagement et les idées que vous exposez doivent marquer les esprits.
Pensez à vous focaliser aussi bien sur le fond que sur la forme de votre présentation. Mettez en place la trame de votre discours en appliquant la technique du storytelling. Vous pouvez aussi améliorer en partageant votre expérience personnelle. Il est également recommandé d’enrichir vos webinaires avec des chiffres concrets sur le sujet pour conscientiser votre audience cible. Enfin, pour que ces conseils puissent vous aider à atteindre vos objectifs, n’oubliez pas de vous entraîner !
Équipez-vous judicieusement et utilisez les bons outils pour déterminer le bon format de la vidéo en fonction de la plateforme où elle sera publiée (YouTube, Facebook, Instagram, etc.). Hubspot figure parmi les meilleurs équipements CRM que vous pouvez utiliser. Vérifiez les différentes fonctionnalités disponibles pour les utiliser à bon escient : stockage des données, enregistrement de chaque session, zoom, format et autres modifications pouvant améliorer la qualité de l’image à l’écran.
Organisez une réunion avec les autres intervenants pour mieux préparer le webinaire ou la conférence. Vous pourrez alors échanger les informations indispensables pour une meilleure organisation de l’évènement. Le partage de lien sur le web vous permet aussi de générer des leads qualifiés et d’augmenter le nombre de participants.
8- Choisir la bonne date et l’horaire idéal pour organiser un webinaire
Maximisez la participation de votre audience cible en définissant une date et des créneaux horaires qui leur conviennent. N’hésitez pas à les consulter pour connaitre leurs disponibilités avant de publier vos bannières publicitaires. Si vous vous adressez à des professionnels, vous devez organiser chaque session de webinaire en dehors des horaires de travail.
Par exemple, en début d’après-midi, après la pause-déjeuner, en fin de journée ou dans la soirée, mais aussi pendant les jours fériés et les weekends. D’après l’expérience des professionnels qui ont déjà organisé des webinaires pour faire la promotion de leur entreprise sur internet, le mardi et le jeudi sont des jours à privilégier pour avoir un plus grand nombre de participants en semaine.
9- Retenez l’attention de votre audience pendant le webinaire
Pour que votre session de webinaire soit bien organisée, pensez à effectuer des tests afin de ne pas rencontrer de problème pendant la présentation. Préparez des questions, des petits sondages et un tchat pour que les participants puissent s’exprimer. Ces derniers peuvent également poser des questions pour obtenir de plus amples informations sur un ou plusieurs points développés pendant les webinars.
Pensez aussi à animer régulièrement ces réunions avec des petites formules ludiques. Par exemple, invitez les participants à manifester leur présence ou à répondre aux questions à travers le tchat. Toutes ces astuces vont vous aider à retenir l’attention de votre audience au cours de votre discours sur le web.
Le jour J soyez détendu tout en restant professionnel, n’oubliez pas que vous devez renvoyer l’image de votre entreprise. À la fin de votre présentation, prévoyez quelques minutes pour répondre aux questions de vos prospects et de vos clients sur le web.
10- Établir une stratégie post webinaire
Après le webinaire, mettez en place une stratégie post webinaire pour garder le contact avec les participants. N’oubliez pas d’envoyer un courriel personnalisé pour les remercier en y intégrant des informations supplémentaires à propos du webinaire et un lien pour visionner le replay ou l’enregistrement. En effet, le replay de l’évènement marketing peut encore vous aider à augmenter le taux de participation de 20 %.
Notre astuce pour bien organiser votre webinaire
La qualité des contenus que vous publiez ou que vous partagez avec vos prospects et vos clients au cours de vos webinaires va faire la différence sur les résultats obtenus. Profitez de l’expérience et du savoir-faire de professionnels : confiez la rédaction des contenus de votre entreprise à des rédacteurs qualifiés.
Redacteur.com vous permet de trouver un ou plusieurs rédacteurs spécialisés dans votre domaine d’activité pour améliorer la qualité des événements marketing que vous organisez. Il suffit de poster une mission en ligne pour que les rédacteurs intéressés par la thématique vous fassent des propositions personnalisées.
Il est également possible de demander un accompagnement personnalisé pour qu’un gestionnaire de projet s’occupe de la sélection des rédacteurs et du dispatch des textes. Vous pourrez ainsi vous consacrer à votre travail tout en assurant la qualité des contenus qu’il vous faut pour organiser le webinaire de votre entreprise.
