La promotion est omniprésente en ligne, cette tendance agace de plus en plus d’internautes qui se sentent bernés.
Même si elle peut sembler utile pour maximiser ses ventes et donc son chiffre d’affaire, il faut savoir prendre du recul, limiter cette baisse de prix permanente et proposer des alternatives qui seront aussi bénéfiques.
Lesquelles ? Voici 5 astuces pour animer votre site de e-commerce sans promotion.
Astuce 1 : Maximiser les ventes grâce à la livraison offerte
Le prix de la livraison peut représenter un frein à l’achat en ligne. Le plus souvent, les internautes remplissent leur panier puis découvrent le prix de l’envoi et abandonnent. Offrir les frais de port est une pratique qui se démocratise. Pourquoi ? La réponse est assez simple.
Lorsqu’un internaute est sur un site d’e-commerce, il connait les prix en temps réel et remplit son panier en tenant compte de ses besoins et de son budget. Si au moment de valider il se rend compte que le budget est différent, alors il peut renoncer à ses achats.
Il est possible d’offrir la livraison si la commande atteint un certain montant. Cette alternative permet d’avoir un panier minimum. L’acheteur préfère ajouter un article au lieu de payer les frais de port. Il se sent gagnant !
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Astuce 2 : Offrir un cadeau pour toute commande
Offrir un cadeau aux clients est une solution pour booster la conversion. Ce cadeau peut être :
- Une nouveauté à faire découvrir,
- Un produit dont le stock est à écouler,
- Un échantillon,
- Un objet publicitaire,
- Un service à tester pendant 30 jours…
Il est important que ce cadeau corresponde aux besoins des clients et qu’il colle à l’image de marque de votre entreprise. Les cadeaux les plus appréciés sont ceux qui sont pratiques, esthétiques et que l’on ne trouve pas en boutique.
Depuis plusieurs années maintenant, le meilleur exemple de cadeau est le tote bag, sa popularité ne faiblit pas !
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Astuce 3 : Proposer des éditions spéciales
Lorsque vous lancez une gamme de produits ou pour relancer une collection, vous pouvez proposer une version en édition limitée. La rareté attire les acheteurs. Pour un prix proche du produit classique, ils peuvent avoir une version en quantité réduite.
En procédant à cet achat, ils se sentent importants et ont l’impression de faire une affaire. Prenons l’exemple des bouteilles de vins. Certains professionnels proposent des éditions spéciales, des cuvées numérotées, avec un packaging différent.
Il est à noter que si vous choisissez de proposer des articles en édition limitée, il faut éviter de mettre l’année dessus. Au lieu de devenir collector, le produit devient obsolète. Les dates sont réservées à certaines marchandises. Une fois de plus, nous pouvons citer le vin !
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Astuce 4 : Mettre en valeur les matériaux et la production
Parfois, pour faire accepter le prix d’un produit ou d’un service, il suffit de communiquer sur sa qualité, la qualité des matériaux qui le composent, les bonnes pratiques de production ou encore l’intervention de véritables experts.
Les consommateurs ont tendance à vouloir adhérer à une marque pour son implication dans sa localité ou encore pour les actions qu’elles mènent en dehors. Partagez la vie de votre entreprise, faites découvrir les personnes qui participent à sa réussite.
Si le consommateur se sent proche de vous, il vous sera fidèle.
Astuce 5 : Proposer des exclusivités web
Il peut être intéressant de proposer des produits et des services différents en ligne. Cette démarche met en valeur l’intérêt de la boutique en ligne et peut booster les ventes.
Les exclusivités web peuvent prendre la forme que vous voulez. Il peut s’agir :
- D’une édition limitée,
- D’un package différents incluant plusieurs produits,
- D’un coloris différent,
- De la possibilité de personnaliser…
Les exemples sont très nombreux. Cette solution permet de préserver les ventes en magasin tout en offrant un petit plus aux personnes qui achètent en ligne.
Astuce 6 : Proposer un excellent contenu
En magasin, les internautes peuvent profiter des conseils des vendeurs. En ligne, vous pouvez proposer un blog avec des articles de qualité qui pourront convaincre les internautes d’acheter vos produits et vos services.
Il est également possible de proposer des guides d’achat ou des documents téléchargeables. Tous ces atouts sont une plus-value propre au e-commerce.
Enfin, en plus de toutes ces astuces, montez-vous disponible pour vos acheteurs en ligne. Ces derniers participent à la réussir de votre entreprise.
Besoin d’aide pour produire des contenus en ligne et mettre en valeur les produits et les services vendus ? Vous pouvez compter sur Redacteur.com !
