Vous avez une activité d’e-commerce ? Vous savez donc qu’Amazon est un site incontournable si vous souhaitez vendre vos produits. Avec 17,3% de parts du marché, Amazon est le site leader en France.
Grâce à son service Marketplace, les vendeurs indépendants peuvent commercialiser leurs produits mais aussi communiquer.
En effet, une présence sur Amazon peut améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche et notamment sur Google qui fait partie, comme Amazon des GAFAM, les géants du Web !
Comment optimiser son SEO sur Amazon ? Voici quelques idées !
1. Tenir compte de l’algorithme d’Amazon pour être bien référencé
En France, les clients qui font des achats en ligne achètent 22% de leurs produits sur Amazon. D’ailleurs le nombre d’achats en ligne augmente chaque année.
Les clients apprécient d’avoir le choix, les avis des clients et une livraison à domicile. Amazon a une telle notoriété que les clients qui souhaitent acheter des produits se rendent directement sur le site marchand, sans même passer par Google !
C’est pourquoi, toutes les entreprises qui souhaitent commercialiser leurs produits via Amazon doivent impérativement travailler leur référencement sur ce site afin d’optimiser leurs ventes.
Pour ce faire, elles doivent connaitre l’algorithme exploité par Amazon, le A9, qui tient compte :
- Des mots clés,
- Les conditions d’expédition,
- Des statistiques,
- De la popularité,
- Des ventes,
- Des produits défectueux.
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2. Bien choisir les mots-clés sur Amazon
Sur Amazon, vous pouvez remplir des mots clés qui sont au nombre de 5, alors il faut bien les choisir !
Les champs peuvent contenir 50 caractères maximum, vous pouvez donc tenter les mots clés de longue traine. Il faut évidemment trouver les mots clés qui vous permettront de vous positionner.
L’idéal ici n’est pas de choisir 5 mots-clés en rapport avec votre activité ou votre entreprise. Il faut se concentrer sur le produit vendu et c’est tout ! Choisissez un mot clé percutant et des synonymes. Ainsi vous aurez une meilleure visibilité.
Sur Amazon, certains mots clés très génériques ne sont pas accessibles aux marques qui arrivent. Il faut attendre de faire ses premières ventes et ainsi de se faire connaitre par Amazon pour y accéder. Pour trouver l’inspiration et les bons mots clés, nous vous conseillons d’utiliser la barre de recherche !
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3. Rédiger une fiche produit claire et complète
Tout ce qui compose la fiche produit peut améliorer votre référencement sur Amazon.
Vous devez donc porter une attention particulière à sa rédaction.
- Trouver un titre clair
- Travailler les « bullet-points », car ce sont les points qu’Amazon affiche aux internautes. Ils sont au nombre de 5 et doivent contenir les informations indispensables. Vous devez séduire et convaincre le client.
- Rédiger une description du produit percutante. Celle-ci est limitée à 2 000 caractères.
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4. Améliorer l’expérience utilisateur sur Amazon
Vos futurs clients se rendront sur vos pages Amazon. Vous devez donc vous assurer qu’ils trouveront les informations qu’ils recherchent. La fiche produit doit être bien classée.
Un client qui attend un heureux événement et qui cherche un landau ne doit pas se retrouver avec les modèles destinés aux poupées !
Il faut également que les détails importants soient mis en évidence comme la garantie, le coloris, le format, etc. Si un client ne trouve pas les informations rapidement, il quittera la page. Pensez également à mettre des images de grande qualité.
Portez une attention particulière :
- au stock,
- à votre taux de retour qui peut être un frein s’il est trop important,
- et évidemment votre prix.
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Enfin, sachez que plus vos ventes seront nombreuses, plus votre référencement sera bon. Il faut donc s’armer de patience et soigner sa page pour attirer les acheteurs. Vous pouvez communiquer sur votre présence sur Amazon auprès de vos clients !
Pour le référencement des produits, Amazon tient compte du type de partenariat qui existe entre le vendeur et la plateforme. Une priorité est donnée à ceux qui ont choisi le service Fulfillment by Amazon.
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5. Regarder ce qui est fait par la concurrence sur Amazon
Pour rédiger votre fiche produit ou proposer des contenus qui sauront séduire votre audience, vous pouvez regarder ce que font vos concurrents. Identifiez les marques qui commercialisent des produits proches des vôtres et surtout les plus populaires.
Vous pourrez vous inspirer de leur contenu. Il est notamment intéressant de voir dans quel ordre les informations sont données et sur quels points les marques mettent l’accent.
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6. Encourager les avis clients pour renforcer la confiance
Les avis clients jouent un rôle crucial dans le référencement et la conversion sur Amazon.
Encouragez vos clients à laisser des avis en leur offrant un excellent service client et en leur envoyant des rappels après l’achat. Plus un produit a des évaluations positives, plus il a de chances d’apparaître en tête des recherches.
Veillez également à répondre aux commentaires, positifs comme négatifs, pour montrer que vous êtes à l’écoute et que vous valorisez l’expérience de vos clients.
7. Suivre les performances du référencement
Une fois que tout est lancé, surveillez votre référencement.
Amazon vous donne accès aux statistiques, il faut donc s’y intéresser. Prenez le temps d’identifier vos points forts et vos points faibles et surtout, n’hésitez pas à corriger vos pages.
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