Vous êtes à la recherche d’une plateforme de vente en ligne pour votre entreprise, mais vous ne savez pas laquelle choisir ? Au-delà d’un simple site de vente en ligne, il est essentiel de trouver la meilleure plateforme de vente en ligne qui propose un écosystème d’outils intégrés pour gérer votre entreprise et favoriser sa croissance.
Le choix d’une bonne plateforme de vente en ligne est crucial pour votre stratégie de e-commerce, mais le contenu que vous publiez sur votre site web est tout aussi important ! Engager un rédacteur SEO professionnel peut vous aider à produire des fiches produits de qualité et optimisées afin d’améliorer votre référencement et augmenter votre visibilité en ligne.
Dans cet article, nous passerons en revue les meilleures plateformes de commerce en ligne et vous pourrez ainsi déterminer laquelle convient le mieux à vos besoins.
Les outils de cet article ont été sélectionnés par notre équipe et ne sont pas sponsorisés. Découvrez comment sponsoriser votre outil.
Qu’est-ce qu’une plateforme de vente en ligne ?
Une plateforme de vente en ligne convient à toute entreprise ou entrepreneur qui souhaite vendre ses produits et services sur internet. Cependant, une plateforme de vente en ligne ne se limite pas à une simple solution de création de site web pour le e-commerce.
En tant que plateforme, elle offre non seulement la possibilité de présenter et vendre des produits et services, mais également un éventail d’outils intégrés pour piloter et développer l’activité e-commerce, tels que des outils de paiement, de marketing d’acquisition, de gestion des stocks et des commandes.
Aujourd’hui, il existe de nombreuses plateformes de vente en ligne offrant des fonctionnalités similaires. Toutefois, il est important de noter que chaque entreprise e-commerce a des besoins, des ressources et des objectifs particuliers qui peuvent être mieux pris en charge par une plateforme de vente en ligne plutôt qu’une autre.
3 plateformes de vente auto-hébergées
Une plateforme de vente auto-hébergée est une solution qui vous offre une maîtrise totale des personnalisations et des fonctionnalités de votre boutique en ligne, ce qui peut être un atout de taille lorsque vous êtes formé au développement web. En revanche, pour les débutants, cela peut devenir un véritable casse-tête pour installer et gérer leur boutique en ligne.
Pour faciliter la création de votre boutique, il existe des plateformes auto-hébergées qui regroupent l’hébergement et le logiciel dans un seul et même package. Ces solutions vous permettent de construire votre boutique en ligne à l’aide d’une interface facile à utiliser, sans nécessiter de compétences particulières en matière de conception et de développement.
Cependant, avec ces solutions tout-en-un, vous perdez une partie du contrôle sur votre site et ses fonctionnalités. Si vous souhaitez des fonctionnalités plus avancées, il vous faudra recourir à des plugins payants pour les ajouter à votre site.
1. WooCommerce
Si vous possédez déjà un site WordPress et que vous souhaitez y ajouter une fonctionnalité de commerce en ligne, WooCommerce peut être une solution adaptée.
Tout comme WordPress, WooCommerce est un système de gestion de contenu (CMS) open source qui fonctionne en ajoutant des extensions. Plus de 30% des sites de vente en ligne dans le monde fonctionnent avec cette plateforme. C’est un outil très simple d’utilisation, même si vous ne possédez pas de compétences techniques.
Avantages :
- Meilleure plateforme pour le référencement
- Solution gratuite et facile d’utilisation
- Une multitudes de thèmes et templates
- Plateforme Open Source
- Personnalisable presque à l’infini
Limites :
- Hébergement possible coûteux
- Aucun support disponible
2. PrestaShop
PrestaShop est un logiciel open source reconnu pour ses performances et ses nombreuses fonctionnalités. Elle a été pendant longtemps la plateforme numéro 1 utilisée par les agences de création de sites e-commerce.
Bien qu’elle soit disponible en téléchargement gratuit, son utilisation complète nécessite des compétences techniques en développement. Étant donné qu’il n’y a pas de service client intégré, vous devez compter sur la communauté des utilisateurs pour obtenir de l’aide.
Avantages :
- Solution Open Source
- Très bon référencement
- Des sites harmonieux et design
Limites :
- Intégrations onéreuses
- Compétences en développement nécessaires
- Solution lente par rapport aux autres plateformes
3. Adobe Commerce
Adobe Commerce, anciennement Magento, est une plateforme de vente en ligne, conçue pour les entreprises ayant un trafic important et une large gamme de produits, en particulier dans le B2B.
Cette plateforme est utilisée par les grands noms du e-commerce dans le monde, comme Nike, Cisco ou encore Procter & Gamble. Bien que ses performances soient prouvées, la mise en place et les mises à jour peuvent être complexes, ce qui rend la solution plus coûteuse et moins adaptée aux débutants de l’e-commerce.
La solution une version pro destinée aux grandes entreprises e-commerce, offrant des solutions d’entreprise plus avancées. Elle propose également une version “managed services” qui comprend notamment un accompagnement personnalisé.
Avantages :
- Solution éditée par une grande société de l’IT
- Une solution efficace pour le référencement
- Des fonctionnalités avancées pour les grandes entreprises
- De nombreuses solutions de personnalisations
- Compatibilité AWS et Azure
- Page builder bien conçu
Limites :
- Des thèmes coûteux
- Solution non-adaptée aux débutants
- Nécessite une bonne infrastructure
3 plateformes de vente hébergées
Contrairement aux plateformes auto-hébergées où vous devez trouver et payer un tiers pour héberger votre site web, une plateforme de vente hébergée inclut généralement l’hébergement en tant que service.
Cette option est souvent plus facile à utiliser pour les débutants dans l’e-commerce car elle permet d’éviter les contraintes liées à la maintenance des performances, à la sécurité, aux mises à jour et à d’autres aspects de votre boutique en ligne.
En optant pour un hébergeur, vous louez un espace où celui-ci prend en charge tous les aspects techniques nécessaires. Les types d’hébergement peuvent varier, du partagé au dédié en passant par le cloud, entre autres.
4. Shopify
La plateforme de vente en ligne Shopify est largement utilisée dans le monde pour héberger des sites de commerce en ligne et est considérée comme la meilleure plateforme de vente hébergée pour le e-commerce.
Elle compte actuellement environ 2 millions d’utilisateurs actifs et fonctionne sur le modèle SaaS, ce qui la rend accessible techniquement et facile à utiliser sans compétences techniques complexes.
Shopify est également adapté aux entreprises de toutes tailles et de tous budgets, avec des options d’abonnement mensuel évolutives, ce qui en fait une solution populaire auprès des petites et moyennes entreprises.
Avantages :
- Très simple d’utilisation
- Thèmes variés et design
- Un support d’aide très performant
- Chargement ultra rapide
Limites :
- Référencement moindre par rapport aux autres plateformes
- Personnalisation limitée sur certains modules
- L’ajout d’applications peut vite faire grimper le prix
- Les fonctionnalités avancées nécessitent des connaissances en développement web
5. Wix
Wix est une solution de création de sites vitrine ou e-commerce grâce à un éditeur de type glisser-déposer qui propose des modèles personnalisables, ainsi que l’hébergement et l’enregistrement de noms de domaine.
Les fonctionnalités de la plateforme sont aujourd’hui de sérieuses concurrentes vis-à-vis des autres solutions.
Avantages :
- Plus de 500 thèmes dont une soixantaine gratuite
- Très simple d’utilisation
- Support d’aide disponible
Limites :
- Très mauvais en matière de référencement
- Problème de sécurité
- Manque d’améliorations et de fonctionnalités
- La personnalisation d’un site entier est difficile
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6. Squarespace
Squarespace est une autre solution pour le commerce en ligne. Tout comme Wix, Squarespace utilise la fonctionnalité “glisser-déposer” pour créer des sites web, ce qui rend l’outil facile à utiliser pour les personnes sans connaissances techniques approfondies.
Cette option est particulièrement adaptée aux personnes souhaitant créer un site simple, sans avoir besoin d’un grand nombre de fonctionnalités.
Avantages :
- Simple d’utilisation
- Option parfaite pour des sites de vente en ligne simple
- Très beaux design
- Des outils pour le référencement puissants
Limites :
- Prix élevé par rapport à la rapidité de la plateforme
- Manque de fonctionnalités et d’applications
4 plateformes de vente tierces (type marketplace)
Au départ, les marketplaces étaient perçues comme des sites web destinés à faciliter les échanges entre plusieurs acheteurs et fournisseurs. Mais avec l’avènement et la croissance du commerce en ligne, la définition de marketplace a évolué pour désigner une toute autre entité.
Aujourd’hui, la marketplace est considérée comme une plateforme en ligne qui permet à plusieurs vendeurs professionnels ou particuliers d’héberger leur propre espace de vente. Elle se présente comme une grande place de marché virtuelle où chaque vendeur dispose d’un espace dédié pour vendre ses produits.
7. Vendre avec la marketplace Amazon
Amazon est une marketplace offrant une grande visibilité ainsi que des services fiables et intéressants.
Avec plus de 300 millions de produits répertoriés dans son catalogue et une fréquentation mensuelle de 30,8 millions de visiteurs, elle est indéniablement en tête des places de marché en France. Toutefois, en raison de la forte concurrence, il peut être difficile de se démarquer sur cette plateforme.
Si vous envisagez de vendre sur Amazon, il est essentiel de prendre en compte la concurrence existante pour votre produit. Si plusieurs vendeurs proposent le même produit, il est conseillé d’utiliser un outil de Repricing pour ajuster vos prix en fonction des concurrents et rester compétitif tout en générant des bénéfices.
Le principal avantage d’Amazon est le service “Expédié par Amazon”, qui permet de stocker et d’expédier vos produits à votre place, vous faisant ainsi gagner du temps et de l’énergie.
8. La plateforme de vente Etsy
Etsy est une marketplace spécialisée dans les produits artisanaux, vintage et uniques. Les vendeurs d’Etsy sont principalement des créateurs indépendants, des artisans et des collectionneurs du monde entier.
Etsy se distingue des autres marketplaces non seulement par sa sélection d’articles uniques, mais aussi par sa priorité accordée aux relations humaines et sa mission de “maintenir le commerce humain”.
Etsy propose également une variété d’outils pour aider les vendeurs à gérer leur entreprise en ligne, notamment des outils de gestion des stocks, de traitement des paiements et de gestion des expéditions.
Sur le plateforme, les vendeurs sont facturés pour la vente de leurs produits, ainsi que pour l’utilisation de certains services supplémentaires, tels que la publicité payante et la personnalisation de la boutique.
9. La plateforme de vente de Cdiscount
Cdiscount est aujourd’hui l’une des principales marketplaces en France, proposant une large gamme de produits allant de l’électronique aux vêtements en passant par la literie et l’électroménager.
Cdiscount effectue des paiements tous les 10 jours, un délai court qui permet de recevoir rapidement les bénéfices de vos ventes. Comme sur Amazon, il y a une Buy box et vous devrez donc faire face à une concurrence acharnée avec d’autres vendeurs.
L’un des inconvénients majeurs de vendre sur Cdiscount est que vous vous adressez principalement à une clientèle française, bien que la plateforme commence à se développer sur plusieurs continents.
10. Vendre sur la marketplace de Fnac
La marketplace de Fnac comptabilise 14 millions de visiteurs mensuels et permet aux vendeurs tiers de proposer leurs produits aux clients de la Fnac.
L’un des principaux avantages de vendre sur la Fnac est qu’elle est très populaire et cela donne donc plus de chance de toucher un large public. Il est aussi possible pour les vendeurs de vendre à l’international, un atout majeur, sauf lorsque les articles sont trop volumineux.
Cependant, comme sur toutes les marketplaces, les vendeurs sont en concurrence les uns avec les autres. En effet, les produits proposés par des vendeurs tiers sont présentés à côté des produits de la Fnac et classés par ordre croissant de prix, du moins cher au plus cher.
Comment choisir sa plateforme de vente ?
Choisir la bonne plateforme de vente en ligne est primordial pour la réussite de votre business. Elle vous facilitera beaucoup de choses de la création de votre site internet à la gestion et l’exécution de celui-ci. Vous devez réfléchir à plusieurs critères avant de pouvoir choisir celle qui vous convient le mieux.
Le coût
Le coût est un élément crucial à prendre en compte lorsqu’on choisit un hébergement pour son site de vente en ligne. Vous devez déterminer si les coûts conviennent à votre entreprise, d’autant plus si vous êtes une start-up ou une petite entreprise.
Comparez les différentes plateformes disponibles afin de trouver celle qui convient le mieux à votre business.
La compatibilité avec votre business model
Si vous prévoyez de vendre à la fois des produits physiques et numériques, la plateforme doit être en mesure de les prendre en charge.
Il est également essentiel de disposer de fonctionnalités telles que des paniers d’achats, des analyses, une gestion des stocks et des suivis, ainsi que de multiples processeurs de paiement, de nombreux plugins, des thèmes et des modèles, des intégrations, etc.
Pensez au futur
Même si pour le moment vous n’avez pas de magasin physique, il est possible que dans les années à venir, vous souhaitiez ouvrir une boutique ailleurs qu’en ligne. La plateforme doit vous permettre de suivre ces évolutions.
Choisissez donc une plateforme où les fonctionnalités ne sont pas limitées. De même si votre business et votre trafic web en viennent à s’intensifier, la plateforme doit être en mesure d’être performante sur ces critères.
Notre astuce pour choisir la bonne plateforme de vente en ligne
Il existe plusieurs critères à prendre en compte pour choisir la plateforme de vente en ligne qui correspondent à vos besoins et critères.
Quel que soit votre choix, gardez à l’esprit qu’il est important d’avoir une solution facile à automatiser pour que votre boutique en ligne puisse fonctionner dans toutes les situations, même extrêmes !
Et si vous avez besoin d’aide pour créer du contenu impactant et optimisé pour votre site de vente en ligne, vous pouvez faire appel à un rédacteur professionnel et expérimenté sur notre plateforme de rédaction, Redacteur.com. Ainsi, vous aurez toutes les cartes en main pour démarrer un site e-commerce notable !
