Le copywriting, c’est l’art de rédiger des contenus attractifs pour inciter vos prospects à l’achat. Cette technique de rédaction a fait ses preuves depuis longtemps et tout marketeur qui la maîtrise peut attester de sa rentabilité.
Vous voulez augmenter votre taux de conversion ? Vous voulez booster votre stratégie de marketing digital ? Alors, voici comment faire du copywriting !
Comment fonctionne le copywriting ?
L’objectif du copywriting est d’attirer de futurs clients avec des contenus Web de qualité. Pour cela le copywritter, ou le rédacteur publicitaire en français, va user de toutes ses compétences rédactionnelles pour produire un texte publicitaire qui soit pertinent, percutant et attractif.
Un bon copywriting suscite l’intérêt du lecteur, attise son désir et le pousse à l’action.
Contrairement à la rédaction de contenus tels que des articles de blog où les rédacteurs se doivent d’informer les lecteurs, le copywritter s’appuie uniquement sur une rédaction marketing.
Le but n’est pas de transmettre une information, mais bien de vendre !
Ainsi, le copywritter va essentiellement rédiger des contenus marketing tels que :
- Une fiche produit
- Des publicités marketing pour les réseaux sociaux
- Une campagne d’e-mails
- Une landing page
- Un article de blog promotionnel…
Pour faire un bon copywritting, il faut un bon copywritter et cela demande des compétences et des qualités rédactionnelles particulières, comme la curiosité, la créativité, une grande maîtrise linguistique et une aisance pour transformer des mots en action !
Mais comment déclencher une action chez un consommateur potentiel ?
En apprenant à bien vendre avec ces 17 techniques pour faire un bon copywriting !
Envie de faire rédiger vos contenus web ? Retrouvez notre article comparatif sur TextMaster et Redacteur.com pour faire votre choix.
1. Toujours cibler pour faire du copywriting
Aucune communication publicitaire ne peut être pertinente si elle ne cible pas le bon public. Bien connaître son public est essentiel, quel que soit l’objectif de votre publication, le connaître sur le bout des doigts est indispensable en copywriting !
Pour cela, rédigez des fiches personas détaillées sur vos prospects :
- Ses centres d’intérêt
- Son lieu de vie et son mode de vie (situation familiale)
- Sa catégorie socioprofessionnelle
- Son âge et son sexe
- Ses valeurs
- Ses revenus…
Bref, tout ce qui vous semble pertinent à savoir sur votre lecteur !
2. Adopter le langage copywriting
Pour faire du copywriting, vous allez devoir rendre vos messages vivants et attirants. La première chose à faire est d’impliquer votre prospect et cela passe par le « vous ». Adressez-vous directement à lui, il doit se sentir concerné personnellement.
Ensuite, faites des phrases courtes et adoptez un langage simple et précis. Concrètement, allez à l’essentiel en peu de mots et intégrez la technique du storytelling dans vos textes marketing.
Les internautes aiment les belles histoires, alors faites-les rêver !
À lire aussi : Comment et pourquoi utiliser l’écriture inclusive dans vos communications ?
3. Utiliser des méthodes de copywriting
Il existe des méthodes qui ont fait leurs preuves en copywriting, alors il serait dommage de s’en priver !
La méthode PASTOR
Ce concept marketing est parfait pour convertir des lecteurs en prospects !
- Problème : identifiez le problème que rencontrent les consommateurs.
- Amplification : expliquez à votre public-cible ce que va leur coûter leur inaction.
- Solution et Story : donnez-leur LA solution à leur problème en leur racontant une histoire.
- Témoignage et Transformation : prouvez avec des témoignages clients que votre solution est la meilleure.
- Offre : mettez en avant votre offre et ses bénéfices.
- Réponse : déclenchez l’acte d’achat avec un appel à l’action (CTA).
La méthode AIDA
La méthode AIDA est une technique marketing connue de tous les marketeurs qui a largement prouvé son efficacité !
- Attention : attirez l’attention des internautes avec des titres forts, des phrases d’accroches et des visuels puissants.
- Intérêt : suscitez l’intérêt de votre audience en créant une connexion. Présentez les principales caractéristiques de votre offre afin de l’engager.
- Désir : expliquez à votre cible que seule votre offre peut résoudre son problème et répondre à son besoin.
- Action : transformez le désir en action concrète en jouant sur la rareté, l’urgence ou sur le caractère exceptionnel de votre offre.
À lire aussi : Méthode AIDA : une formule pour optimiser votre content marketing
4. Soigner la forme et le fond
En rédaction marketing, un contenu de qualité est de mise, autant sur la forme que sur le fond.
Bien entendu, les fautes d’orthographe et de grammaire sont à proscrire en copywriting, comme dans tous contenus rédactionnels d’ailleurs !
Aérez votre texte, notamment avec des listes à puce.
Utilisez le gras ou l’italique pour mettre en avant vos informations principales.
Intégrez des images ou des infographies pour illustrer vos propos.
Peaufinez le design de votre page web.
Alternez les mises en forme de votre texte pour le rendre plus dynamique.
5. Parler de vos clients
Voici une technique simple à mettre en place pour votre copywriting : Parlez à vos clients d’eux même. Ils aiment que l’on s’intéresse à eux, qu’on leur parle de ce qui les préoccupe ou les intéresse.
Si vous arrivez à réaliser cela, vous captiverez plus facilement leur attention. Si vous les accrochez avec vos contenus, que vous leur donnez l’envie de lire, cela vous donnera des possibilités supplémentaires de faire passer vos appels à l’action.
Utilisez les mots comme « le vôtre », « votre », « vous ».
6. Attiser la curiosité
Pourquoi les consommateurs achètent-ils des produits dont ils n’ont pas forcément l’utilité ? Tout simplement parce qu’ils sont curieux !
Le travail du copywritter consiste justement à trouver l’équilibre parfait entre intérêt personnel et mystère. Attention, si votre offre est trop mystérieuse, les consommateurs ne dépenseront pas leur argent pour quelque chose dont ils n’ont aucune information.
Mais si vous arrivez à attiser suffisamment leur curiosité en distillant les informations ou en suggérant un secret, vous pouvez être sûr que votre produit va devenir fascinant à leurs yeux !
7. Vendre une solution plutôt qu’un produit
Un problème = une solution. Si la formule s’applique en mathématique, elle s’applique aussi en marketing ! Faire du copywriting, ce n’est pas mettre en avant un produit, mais apporter la solution, résoudre une problématique de départ.
Concrètement, listez les bénéfices de votre offre pour chacune de ses caractéristiques et fonctionnalités. Avancez vos arguments pour que votre client soit persuadé que votre produit est LA réponse à son problème. Détaillez ses bénéfices pour que votre cible s’écrie : « Mais c’est de ça dont j’ai besoin ! ».
8. Opter pour le teasing
Le teasing est une technique de copywriting très efficace. Sur le Web, la durée maximale d’attention des internautes est de 8 secondes ! C’est court pour arriver à capter et à captiver !
L’astuce consiste donc à maintenir le suspense tout au long de votre rédaction marketing.
Avec une stratégie marketing basée sur le teasing, vous allez devoir mettre l’accent sur l’expérience sensorielle que procure votre offre. Pour cela, ne lui donnez pas la solution d’emblée, attisez la curiosité de votre lectorat, faites monter la pression, jouez sur l’émotion, éveillez ses sens, bref, aguichez-le !
9. Utiliser le storytelling
Le storytelling fait partie des techniques utilisables en copywriting. En marketing, on l’utilise dans le cadre de stratégie de fidélisation. Littéralement, cela signifie « histoire narrative ». On le traduit plus concrètement par « l’art de raconter une histoire ». Cette technique utilisée aussi pour le content marketing donne la possibilité de faire ressortir des émotions, et de faire rêver les clients ou prospects.
Grâce au storytelling, il est possible de créer du lien, et d’inciter les personnes à passer à l’action.
10. Attirer avec un titre accrocheur
C’est une règle de base en copywriting, pour que vos contenus digitaux soient lus, il faut avant tout donner à l’internaute envie de les lire ! Votre titre est la première chose que le lecteur va voir dans les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux. C’est donc votre titre qui va lui donner envie de poursuivre sa lecture… ou non !
Un titre accrocheur doit remplir plusieurs fonctions :
- Attirer l’attention et inciter au clic.
- Informer sur le contenu rédactionnel de votre article ou de votre publication.
- Être honnête. Si votre titre doit contenir une pincée de slogans publicitaires, il ne doit pas être racoleur pour autant et encore moins mensonger ! Les internautes ne sont pas dupes et ils vont se détourner très vite des titres qui promettent monts et merveilles !
Mais alors, comment rédiger un titre percutant ?
- Faire court : pas plus de 12-15 mots (soit 90 caractères).
- Utilisez des mots simples et bannissez le jargon technique.
- Interpeller le lecteur avec une promesse.
- Utiliser des termes et des mots forts pour jouer sur les leviers émotionnels (nouveau, gratuit, prix réduit, facile, exceptionnel, véritable…).
- Ne pas oublier votre mot-clé pour l’optimisation SEO !
11. Prouvez ce que vous dites
Les consommateurs, aiment les informations vérifiées et souvent ils attendent des preuves de ce qui a été avancé.
Cela peut se faire à partir d’avis clients, d’images ou de vidéos. Dans tous les cas, si vous ne pouvez pas prouver ce que vous dites, ne l’écrivez pas. Certifiez vos sources, testez vos produits, soyez professionnel. Les clients adorent cela !
Rosalie aime la nature et la nature a besoin de sa bienveillance. Mais Rosalie aime aussi ses enfants, Marion et Edouard. Ils vivent dans une jolie maison près de la seine mais chaque été, le même cauchemar recommence…
Votre problème est de vous débarrasser des moustiques qui vous pourrissent la vie ainsi que celle de vos proches. Nous avons la solution !
En cliquant sur ce lien, vous allez en finir avec votre cauchemar.
Si vous proposez quelque chose d’extraordinaire… Cela doit l’être. Dans le cas contraire, votre « mensonge » fera vite le tour de la toile et ternira l’image de votre marque.
12. Toujours tenir ses promesses
Intégrer une promesse dans votre titre, c’est bien. La tenir, c’est encore mieux !
Si vous voulez être crédible auprès de votre audience, vous allez devoir résoudre leurs problèmes, pour de vrai.
Faire du copywriting, c’est aussi prouver que votre solution est réellement la meilleure et la plus efficace. Vos informations doivent être fiables à 100 % et pour cela n’hésitez pas à sourcer votre argumentaire.
Si par exemple, vous promettez de donner 15 idées originales pour décorer un intérieur, n’en rédigez pas une de moins !
13. Mettre en avant les bénéfices
Vous voulez faire cliquez votre prospect sur le bouton de « call to action ». Pour le persuader, mettez en avant les bénéfices qu’il pourra en tirer !
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Voici quelques exemples d’appel à l’action proposant un plus pour celui qui agit.
Cette technique de copywriting est très intéressante, car elle attire
Autre technique : Listez des avantages pour chacune des caractéristiques de votre produit ou service.
Cela peut donner :
Vous vendez des assurances pour maison et appartements
Listez les avantages
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14. Commencez par la solution
Il est bien connu que beaucoup de lecteurs ne vont pas jusqu’au bout d’un contenu. Le meilleur moyen d’arriver à toucher le maximum de monde et donc d’améliorer la performance de votre appel à l’action est d’inverser l’ordre logique d’écriture qui est :
Explication / solution / action
Vous vendez des outils de gestion de temps. Dans votre contenu, vous proposez une astuce pour concilier télétravail et vie de famille.
Commencez par l’astuce… Puis insérez votre « call to action » et développez vos explications. Si les personnes sont intéressées, elles liront la totalité du contenu, mais dans tous les cas, vous aurez passé votre information et réalisé votre objectif qui est d’inciter à passer à l’action.
15. Appliquer le marketing négatif
N’apprenez surtout pas à faire du copywriting si vous n’êtes pas prêt à assumer un flot de visiteurs sur votre site web !
Le marketing négatif, c’est ça ! C’est un concept marketing très simple qui utilise la psychologie inversée pour pousser l’internaute à faire le contraire de ce qui lui est demandé.
La psychologie inversée est utilisée dans bon nombre de domaines, y compris dans le domaine sentimental (on connaît tous le : « suis-moi, je te fuis, fuis-moi, je te suis »).
Ce concept psychologique, que l’on appelle réactance, se base sur un principe simple plus l’être humain se sent contraint, plus il fera preuve de transgression pour préserver sa liberté.
Donc votre objectif en tant que copywritter hors pair, sera de susciter l’envie pour engendrer cette transgression !
16. Créer des images mentales
C’est un fait, les visuels ont toujours beaucoup plus d’impact que des mots. Mais, il ne s’agit pas ici d’intégrer une image à votre texte, mais bien de faire en sorte, à travers vos écrits, que vos prospects visualisent mentalement votre offre.
Employez des métaphores et utilisez des termes comme « imaginez », « envisagez », « songez »…
À lire aussi : Les visuels dans votre stratégie de contenu : nos astuces pour un meilleur SEO
17. Chasser les doutes
Les doutes sont un frein à l’achat et votre rôle de copywritter est de trouver comment lever les doutes de vos futurs clients avant qu’ils ne les formulent !
Donc, la première action à entreprendre est bien évidemment de lister ses objections potentielles. Pour cela, il existe des moyens simples et efficaces : les enquêtes clients, les sondages ou les lives.
N’hésitez pas à poser des questions à vos clients pour apprendre à les connaître. Vous découvrirez ainsi ce qui les freine à l’achat.
Ensuite, anticipez leurs doutes dans vos création de contenu éditorial, en leur offrant une garantie par exemple, comme de tester votre produit pendant un laps de temps défini !
Conclusion
Vous l’avez constaté au fil de la lecture, le copywriting est une technique très intéressante à la fois pour performer au niveau du passage à l’action ou créer du lien avec les consommateurs et marquer les esprits. Que ce soit pour acheter, répondre à un sondage, s’inscrire à une Newsletter… donner du sens à ses contenus peut être payant.
Le Copywriting pour les entreprises, c’est lui donner plus de chance de vendre.
Quelque soit votre secteur d’activité, raconter une histoire, faire naitre des émotions chez vos prospects ou clients, créera du lien et incitera à passer à l’action d’achat.
- Pour cela, plusieurs techniques s’offrent à vous :
- racontez l’histoire de votre société,
- inventez un storytelling pour vos produits ou services
- fidélisez vos clients avec des newsletters dans lesquelles ils sont impliqués par leurs avis, ou parce qu’on leur parle d’eux.
- Gardez le contact par mail ou téléphone avec vos clients,
- Soyez réguliers dans la production de vos contenus,
- ….
Mais le copywriting, ce n’est pas uniquement pour les entreprises.
Pour un freelance, c’est la possibilité de ne pas user du marketing de vente agressif.
Grâce à un blog par exemple, dans lequel en qualité d’expert, vous pouvez donner des conseils judicieux, vous permet d’intégrer vos appels à l’action.
C’est une solution promotionnelle exceptionnelle.
Pour réussir une campagne de financement participatif (crowdfunding), vous avez besoin de toucher beaucoup de monde pour atteindre vos objectifs.
Le copywriting est très important pour l’écriture de vos posts sur les réseaux sociaux ou la réalisation de contenus web et de newsletters.
Le crowdfunding est une campagne intense en général et le copywriting est un atout évident pour réussir à la mener vers la réussite.
La connaissance du copywriting vous donne la possibilité de :
- Rassembler grâce à vos mots des personnes prêtes à participer financièrement à votre projet
- Écrire une page de projet attrayante sur la plateforme de crowdfunding que vous avez sélectionné
- Performer dans vos newsletters pour donner envie à votre communauté de s’impliquer
- Rédiger des posts sur les réseaux sociaux qui seront lus.
Notre dernière astuce
Avec tous ces conseils, vous avez désormais toutes les cartes en main pour faire du copywriting et booster ainsi le chiffre d’affaires de votre entreprise !
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Cependant, une bonne communication marketing, ça demande du temps. Alors, un dernier conseil : déléguez vos textes à nos rédacteurs web professionnels !
