Logiciel crm - 6 textes

H1 : Qu'est-ce que l'engagement client ?

Intro: actualité : Ne pas perdre le contact

H2 : L'engagement client en un mot

H3 : Les facteurs clés de l’engagement client

H3 : Pourquoi est-ce un enjeu pour votre entreprise ?

H3: L’importance de mesurer l’engagement client

H2 : Comment le CRM favorise l’engagement d’un client ?

==> Dans cette partie, important de parler de l’outil CRM Microsoft dynamics 365

H3 : Connaitre ses clients

H3 : Créer des connexions entre les équipes commerciales et marketing

==> connecter les processus de ventes avec les efforts du marketing

H3 : Optimiser la relation client

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Mots clés à intégrer : logiciels crm, microsoft dynamics 365 crm, crm marketing

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H1: Pourquoi utiliser un CRM pour engager vos clients ?

H2 : Pour connaitre ses clients

H2 : Pour créer des connexions entre les équipes sales et marketing

==> connecter les processus de ventes avec les efforts du marketing

H2 : Pour optimiser la relation client

Mots clés à intégrer : logiciels crm, microsoft dynamics 365 crm, crm marketing

Source d’inspiration

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H1 : Tout savoir sur la gestion des contacts

==> qu’est-ce qu’on entend par gestion des contacts

H2 : Pourquoi avoir une base de données clients ?

H2 : Quelles données clients recueillir ?

H3: Les coordonnées du client

H3: Toutes les données liées à l’achat

H3: Les informations démographiques

H3: Les retours, qu’ils soient positifs ou négatifs !

H2 : Comment récolter les données clients ?

H2: Comment stocker vos données clients ?

==> parler du crm dynamics 365 & de comment il aide à suivre les informations concernant vos clients

Mot indispensable (2* par paragraphe) : gestion des contacts

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H1: Pourquoi utiliser Microsoft Dynamics 365 ?

H2 :Pour vos équipes

H3: Sales

H3: Marketing

H3: Service à la clientèle

==> service client & service après-vente

H2 : Ce que le CRM Microsoft dynamics 365 offre

H3: sécurité

H3: Adaptabilité

H3 : Stockage

H2: Les avantages et inconvénients d’un CRM cloud

==> bien évidemment insister sur les avantages & vous pouvez parler de la sécurité, de la réduction de cout et de stockage que ça entraine

H3: Les inconvénients

H3: Les avantages

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H1: Pourquoi établir un budget pour votre CRM ?

H2 : L’importance de faire un budget CRM

H2: Les éléments à prendre en compte pour établir un budget CRM

H3: Location ou acquisition de licence

==> Mode SaaS ou location

H3: Cout du projet global

H3: Formation des salariés

H3: Coût de maintenance

H3: Cout d’infrastructure

H2: Tips pour un budget CRM réussi

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H1: intégrateur dynamics 365 : comment choisir

H2 : Un intégrateur CRM qui comprend vos besoins

H2: Un intégrateur ayant les mêmes cas d’usages que le votre

H2 : Un intégrateur disponible et à proximité pour vous aider

H2 : Un intégrateur accordé avec votre budget

Mot indispensable (2* par paragraphe) : intégrateur dynamics 365

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