Rédaction d'articles SBI & LD - Marketing Automation et ERP - 3 textes

H1 : Pourquoi s’appuyer sur un intégrateur ERP ?
(Attention minimum 150 mots par H3)
Introduction :
· Vous souhaitez vous équiper d’un ERP ou changer d’ERP mais vous manquez d’expérience en interne sur ce type de projet ?
· Un ERP tient entre 8 et 10 ans en moyenne, ce n’est pas un projet à prendre à la légère. C’est pourquoi nombre d’entreprises font appel à un intégrateur ERP.

H2 : Un intégrateur ERP, qu’est-ce que c’est ?
· Définir ce qu’est un intégrateur d’ERP : une entreprise qui est experte en intégration de logiciels d’ERP dans une entreprise. (A développer sur minimum 150 mots)
· Préciser la différence entre intégrateur ERP et éditeur ERP
H3 : Quel est le rôle d’un intégrateur ERP ?
Nos consultants spécialisés vous aideront dans :
· Le choix de votre ERP
· Son déploiement et sa personnalisation, en particulier le premier paramétrage de votre ERP
· Son intégration dans votre système d’information
· La formation des futurs utilisateurs de votre ERP
· Sa maintenance et l’optimisation de son paramétrage selon vos besoins
· Les développements et l’optimisation de votre ERP au cours de sa vie

H3 : Pourquoi se faire un accompagner par un intégrateur ERP ?
· Pour être sûrs de respecter le cadre de votre projet en termes de délai, de coûts et de qualité
· Pour vérifier si votre cahier des charges est réaliste, complet et adapté à vos besoins
· Pour éviter d’échouer dans le déploiement de votre ERP, ce qui serait coûteux autant en temps qu’en argent
· Pour bénéficier de l’expérience d’un expert si c’est quelque chose que vous n’avez pas en interne
· Pour partager la responsabilité et la pression de votre projet d’ERP avec un expert

H2 : Comment se déroule un projet d’ERP avec un intégrateur spécialisé ?
H3 : Les experts mobilisés par un intégrateur ERP
Pour chacun des postes ci-dessous, expliquer ce qu’ils font en 3 phrases minimum. (Cf. l’article Vaganet et celui d’Alter SI).
· Le consultant ERP Technique
· Le consultant ERP Fonctionnel
· L’administrateur système et réseau

H3 : Étape 1 : Cadrer le projet
Avec votre cahier des charges en main, le consultant ERP s’occupe de :
· Préparer les cahiers des charges fonctionnels
· Créer un dossier de paramétrage
· Faire le point sur vos processus

H3 : Étape 2 : Paramétrer l’ERP et tester son paramétrage
· Le consultant technique s’occupe de réaliser le paramétrage de votre solution et le consultant fonctionnel de le tester. (A développer en 150 mots minimum)
· Le consultant fonctionnel corrige le paramétrage si besoin et valide la phase de recette.

H3 : Étape 3 : Déployer votre ERP et l’intégrer dans votre SI
· L’administrateur système et réseau s’occupe d’intégrer la nouvelle solution dans votre Système d’Information actuel.
· Les consultants technique et fonctionnel finalisent le déploiement.

H2 : Comment choisir votre intégrateur ERP ?
C’est l’intégrateur qu’il vous faut si :
· C’est un intégrateur partenaire de l’éditeur d’ERP que vous avez choisi
· Il a démontré sa compréhension de vos besoins métiers et de votre domaine d’activité
· Il est capable de former vos utilisateurs d’ERP, efficacement et rapidement
· Il a une antenne à proximité de votre entreprise, si vous souhaitez être accompagnés en physique
Pourquoi faire appel à nous ? Si vous vous intéressez à Business Central et aux modules ERP de Microsoft, nous sommes des experts ! Cela fait 20 ans que nous intégrons leurs solutions ERP pour des entreprises à travers toute la France.

Mot-clé principal : intégrateur ERP
Mots-clés à inclure : Enterprise Resource Planning ; ERP ; PGI ; Progiciel de Gestion Intégré
Longueur : 1000 mots minimum
Sites d’inspiration : *** URL MASQUÉE ***
*** URL MASQUÉE ***
*** URL MASQUÉE ***

H1 : Marketing automation et CRM : comment les différencier et pourquoi les associer ?
(Attention minimum 150 mots par H3)
Introduction : D’après une étude d’Annuitas Group, les entreprises qui utilisent des outils de marketing automation voient leurs leads qualifiés augmenter de 451%.
H2 : Quelles sont les différences entre marketing automation et CRM ?
Ajouter 2 ou 3 phrases pour introduire la première sous-partie et préciser que nous commencerons par étudier leurs différences avant de faire un point sur les solutions disponibles sur le marché.
H3 : Qu’est-ce que le CRM ?
· Définir ce qu’est le CRM (ou Customer Relationship Management)
· Détailler à quoi servent les outils de CRM concrètement au sein d’une entreprise
· Préciser que les CRM sont destinés à la fois aux équipes marketing, commerciales et de service client mais que nous nous concentrerons ici sur le marketing.
H3 : Qu’est-ce que le marketing automation ?
(S’appuyer surtout sur l’article de Divalto)
· Ils s’adressent aux équipes marketing et les aident à générer plus de ventes en automatisant une partie de leur travail (envoi d’emails, réponse aux questions de prospects et clients sur les réseaux sociaux et sur le site Internet, le lead nurturing…)
· Définir l’utilité pratique des outils de marketing automation : gain de temps et renforcement des actions de prospection et de fidélisation
H3 : Pourquoi marketing automation et CRM sont-ils complémentaires ?
· Le marketing automation et le CRM ont un gros point commun : la relation client. Ils ont pour but d’améliorer la relation client et l’efficacité des équipes marketing.
· En associant les deux, vous pourrez :
1. Développer votre connaissance de vos prospects et clients, enregistrés dans votre CRM. Bénéficie aussi bien au marketing qu’au commerce et au service client
2. Augmenter votre taux de conversion de prospects en clients et votre taux de fidélisation de vos clients
3. Décharger votre équipe marketing de tâches chronophages pour qu’elle puisse se concentrer sur des actions à plus forte valeur ajoutée
4. Faciliter l’alignement du marketing et du commerce
H2 : Comment associer les deux dans votre entreprise ?
Deux possibilités s’offrent à vous : adopter un CRM et une solution de marketing automation qui fonctionnent facilement en binôme ou vous équiper d’une seule solution qui intègre les deux.
H3 : Adopter un CRM et une solution de marketing automation
Pour chacun des logiciels listés ci-dessous, préciser leur éditeur, leur cible et leurs atouts en 3 phrases minimum.
· Préciser pourquoi quelqu’un pourrait choisir cette option : l’entreprise dispose déjà d’un CRM qu’elle aime beaucoup mais qui ne propose pas de fonctionnalités de marketing automatisé. Ou l’inverse. Mais le 1er cas est plus fréquent aujourd’hui.
· Le top des solutions de marketing automatisé : Sendinblue, ActiveTrail et LeadFox (cf. l’article de Digitiz qui les décrit)

H3 : S’équiper d’une solution intégrée associant Marketing Automation et CRM
Pour chacun des logiciels listés ci-dessous, préciser leur éditeur, leur cible et leurs atouts en 3 phrases minimum.
· Préciser pourquoi on choisirait cette option : elle garantit une fluidité parfaite des échanges d’information entre les deux outils. Il s’agit généralement plutôt de CRM incluant des fonctionnalités de MA. Mais celles-ci peuvent être moins avancées que celles d’un outil spécialisé.
· Les principales solutions proposées sur le marché :
1. Salesforce (Salesforce CRM et Pardot, son outil de MA)
2. Les modules CRM de Microsoft Dynamics 365
3. HubSpot
4. Zoho CRM

Mot-clé principal : marketing automation crm
Mots-clés à inclure : CRM ; Customer Relationship Management ; GRC ; Gestion de la Relation Client ; Marketing ; marketing automatisé ; équipes marketing ; campagnes marketing
Longueur : 800 mots minimum
Sites d’inspiration : *** URL MASQUÉE ***
*** URL MASQUÉE ***
*** URL MASQUÉE ***
*** URL MASQUÉE ***

H1 : L’ERP ECommerce, le meilleur allié de votre boutique en ligne
(Attention minimum 150 mots par H3)
Introduction :
· 8 français sur 10 font aujourd’hui leurs achats en ligne sur des sites e-commerce.
· Cette forme d’achats a explosé depuis le début de la crise sanitaire = défi pour les entreprises e-commerce qui ont vu leurs commandes exploser.
· Si c’est votre cas, nous vous recommandons d’adopter un ERP E-Commerce. Pourquoi ?

H2 : Pourquoi connecter un ERP à votre site ECommerce ?
H3 : Qu’est-ce qu’un ERP ECommerce ?
Définir le logiciel d’Enterprise Resource Planning dédié au E-Commerce (en 150 mots minimum)
H3 : Quels sont les bénéfices concrets d’un ERP ECommerce ?
· Un gain de temps, et donc de productivité, considérables pour les équipes : automatisez vos processus administratifs chronophages (envoi d’emails de suivi de commande, production de devis, enregistrement de données client…) = ils se consacrent à des tâches avec plus de valeur ajoutée et peuvent plus innover
· Une amélioration de la qualité de vos données qui permet un meilleur suivi client et une vision à 360° sur votre activité. L’ERP centralise toutes vos informations sur vos clients et vos commandes et les met à jour en temps réel
· Et facilite donc le reporting de vos différentes équipes et ainsi, la prise de décision
· Toutes ces informations vous permettent de proposer une meilleure expérience client et d’augmenter votre satisfaction client
· Réduire le coût de gestion de vos stocks grâce à un suivi clair de votre supply-chain

H2 : Est-ce que vous avez besoin d’un ERP ECommerce ?
C’est la question que nombre d’entreprises se posent : « certes, nos processus pourraient être meilleurs mais est-ce que la situation actuelle justifie l’achat d’un nouveau logiciel ? »
H3 : Vous pouvez avoir besoin d’un ERP E-Commerce si…
· Vos commandes augmentent mais votre satisfaction client baisse
· Vos coûts logistiques augmentent plus que vos commandes
· Le temps que vos équipes consacrent aux tâches administratives augmente fortement et prend le pas sur leur capacité à innover
· Vous n’êtes pas capables de produire des rapports et tableaux de bord impactants, soit par manque de temps, manque de données et manque de fiabilité de vos données
H3 : Comment déterminer si vous avez besoin d’un ERP ECommerce ?
· Interrogez vos équipes : est-ce que leurs tâches administratives leur prennent trop de temps ? Et le passage d’un logiciel à l’autre ? Est-ce qu’ils manquent d’informations exactes et à jour ? Est-ce qu’elles ont identifié des goulots d’étranglement ?
· Faites un audit de vos processus pour estimer la perte de temps et d’argent générée

H2 : Quels sont les meilleurs ERP E-Commerce ?
Pour les 4 ERP listés ci-dessous, les décrire en 150 mots minimum : donner leur éditeur, leur cible, leurs atouts principaux et au moins 2 plateformes e-commerce avec lesquels ils s’intègrent facilement (comme Shopify par exemple).
H3 : Microsoft Dynamics 365 Business Central
H3 : Brightpearl
H3 : Les ERP de Sage
H3 : Oracle NetSuite

Site de destination : *** URL MASQUÉE ***
Nombre de mots : 1000 mots
Mot-clé principal : ERP E-Commerce
Sites d’inspiration : *** URL MASQUÉE ***
*** URL MASQUÉE ***
*** URL MASQUÉE ***
*** URL MASQUÉE ***