Article sur les KPI Marketing - Besoin d'un(e) expert(e) - Un texte

H1 : Les KPI Marketing : liste, utilité et tableaux de bord

Introduction

H2 : Qu’est-ce qu’un KPI ?
(Développer les points ci-dessous en 150 mots minimum)
• Définir ce qu’est un KPI (Key Performance Indicator)
• Mentionner le fait que la traduction de KPI en français est ICP (Indicateur Clé de Performance ou Indicateur de Performance pour faire court)
• Définir ce qu’est un KPI Marketing
• Donner un exemple pour illustrer et expliquer pourquoi il est intéressant à suivre

H2 : Pourquoi utiliser des KPI Marketing ?
(Développer les points ci-dessous en 200 mots minimum)
• Pour suivre l’impact de vos actions marketing
• Pour que le/la manager marketing puisse estimer le ROI de l’ensemble des actions marketing
• Pour que le département marketing puisse optimiser ses actions et sa stratégie marketing

H2 : Quels sont les KPI Marketing ?
(Pour chacun des KPI ci-dessous, expliquer en 2 ou 3 phrases l’utilité de l’indicateur)
H3 : Les KPI de gestion des leads
• MQL par mois
• MQL par canal
• Taux de conversion de lead à MQL
• Taux de conversion de MQL à SQL
• Coût Par Lead (CPL)
• Coût d’Acquisition Client (CAC)

H3 : Les indicateurs de site Internet
• Trafic par source (organique, direct, referral…)
• Taux de rebond
• Taux de conversion
• Nombre de pages vues par session
• Panier moyen
• Taux d’abandon de panier

H3 : Les KPI d’emailing
• Taux de délivrabilité
• Taux d’ouverture
• Taux de clic
• Taux de désabonnement

H3 : Les indicateurs de réseaux sociaux
• Nombre d’abonnés
• Le reach et les impressions par mois
• L’engagement
• Le trafic sur le site web provenant des réseaux sociaux

H2 : Comment calculer et suivre vos indicateurs marketing ?
(Développer les points ci-dessous en 200 mots minimum)
• Les données de vos différents KPI sont éparpillées entre vos différents logiciels marketing (Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn etc.)
• C’est ce qui complique le reporting marketing : les KPI sont éparpillés et parfois difficiles à collecter parce que tous les outils n’utilisent pas les mêmes unités de mesure
• Alors comment faciliter la collecte, l’analyse et l’illustration de vos KPI Marketing ?
- Vous pouvez utiliser un tableur comme Excel mais vous devrez procéder à beaucoup d’opérations manuelles = risque d’erreurs
- Un logiciel de Business Intelligence Marketing (ou BI Marketing) peut automatiser la collecte, le nettoyage et l’analyse de vos données + permettre de créer des rapports et tableaux de bord lisibles
- L’avantage des logiciels de BI Marketing : moins de temps passé sur la collecte et l’analyse = plus de temps pour l’interprétation et la création de rapports et de tableaux de bord
• Pour suivre leurs KPI Marketing aux quotidiens, nous recommandons aux équipes marketing de s’équiper de tableaux de bord sur-mesure (aussi appelés des dashboards).

Conclusion : Envie de voir un outil de BI Marketing en action ? Nos experts peuvent vous proposer une démo gratuite et personnalisée de nos logiciels de pointe.

Mot-clé principal : KPI Marketing
Objectif de l’article : détailler les KPI Marketing incontournables et expliquer pourquoi les logiciels de Business Intelligence Marketing sont des outils fantastiques pour le reporting marketing
Nombre de mots : 2000 mots minimum
Mots-clés à inclure : équipe marketing ; département marketing ; service marketing ; responsable marketing ; manager marketing ; directeur marketing ; directrice marketing ; actions marketing ; stratégie marketing ; ROI Marketing.
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